FAQ

  1. Was kann ich auf habhunger.at machen?
  2. Warum soll ich mein Essen auf habhunger.at bestellen?
  3. Gibt es Gebühren für die Benutzung von habhunger.at?
  4. Wie kann ich bezahlen?
  5. Ist zum Bestellen eine Registrierung notwendig?
  6. Bei welchen Lokalen kann ich bei habhunger.at bestellen?
  7. Wie ist der Ablauf einer Bestellung bei habhunger.at?
  8. Was bedeutet das OK-SMS Symbol?
  9. Wie funktioniert die Zustellung der Speisen?
  10. Ist das Bestellen bei mehreren Lokalen gleichzeitig möglich?
  11. Was mache ich, sollte meine Bestellung einmal verspätet eintreffen?
  12. Ist eine Änderung oder Stornierung meiner Bestellung nachträglich noch möglich?

  1. zur Übersicht Was kann ich auf habhunger.at machen?

    Auf habhunger.at finden Sie die besten Restaurants mit Zustellservice der Stadt. Sie können die Speisekarten der Restaurants durchschauen, und bei dem Lokal Ihrer Wahl gleich online bestellen. Diese Bestellung wird von uns an das Partnerrestaurant weitergeleitet, von diesem bearbeitet und an Sie ausgeliefert.

  2. zur Übersicht Warum soll ich mein Essen auf habhunger.at bestellen?

    Ersparen Sie sich mühsame und lästige Telefonate. Vermeiden Sie Missverständnisse. Blättern Sie durch eine große Auswahl an übersichtlichen und aktuellen Speisekarten von ausgewählten Lokalen in Ihrer Nähe.

  3. zur Übersicht Gibt es Gebühren für die Benutzung von habhunger.at?

    Die Nutzung unserer Bestellplattform ist für Sie absolut kostenfrei. Sie bezahlen lediglich die bestellten Speisen und Getränke bei der Lieferung durch das Partnerlokal.

  4. zur Übersicht Wie kann ich bezahlen?

    Sie können bei jedem Lokal bei Erhalt der Lieferung bar bezahlen. Weiters sind bei vielen Restaurants zusätzliche Zahlungsmethoden möglich, etwa Ticket-Restaurant oder Sodexo-Gutscheine. Diese sind mittels Symbolen bei der Lokalauswahl ersichtlich. Beim Bestellabschluss kann die gewünschte Zahlungsethode ausgewählt werden.

  5. zur Übersicht Ist zum Bestellen eine Registrierung notwendig?

    Nein. Um Ihnen diesen lästigen und unnötigen Schritt zu ersparen, können Sie ohne Anmeldung bei uns bestellen.

  6. zur Übersicht Bei welchen Lokalen kann ich bei habhunger.at bestellen?

    Nach Angabe der Postleitzahl listen wir Ihnen Lokale auf, die zu Ihnen liefern. Wir präsentieren Ihnen nur die besten Restaurants. Diese haben wir auf Grund von Kundenbewertungen und Qualitätskontrollen sorgfältig ermittelt.

  7. zur Übersicht Wie ist der Ablauf einer Bestellung bei habhunger.at?

    Ganz einfach! Details:

    • Auf der Startseite (http://habhunger.at) finden Sie zentral eine Eingabebox, wo Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Alternativ können Sie auch weiter unten direkt Ihre Postleitzahl anklicken.
    • Sie sehen nun eine Auflistung aller Partnerlokale, die in Ihren Bezirk liefern. Geben Sie nun Ihre genaue Lieferadresse (Straße und Hausnummer/Türnummer) ein.
    • Sie können sich nun für eines unserer Lokale entscheiden. Klicken Sie hierfür den Auswählen-Button.
    • Nun können Sie über die Speisekategorien durch die Speisekarte des Lokals navigieren.
    • Haben Sie Sie sich für eine Speise entschieden, klicken Sie auf "Auswählen" um eine Speise in den Warenkorb hinzuzufügen.
    • Wenn Sie mit Ihrer getroffenen Auswahl zufrieden sind, klicken Sie bitte auf den Weiter-Button rechts unter dem Warenkorb.
    • Geben Sie bitte noch Ihren Namen, Ihre Email-Adresse und die Telefonnummer an. An die Emailadresse schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung, und falls Sie die Option "Newsletter abonnieren" ausgewählt haben, ab und zu eine Email mit interessanten Neuerungen auf habhunger.at. Die Telefonnummer dient dem Lokal dazu, Sie in dringenden Fällen wegen Ihrer Bestellung erreichen zu können.
    • Akzeptieren Sie noch unsere AGB durch anklicken der Checkbox und Sie können Ihre Bestellung abschicken indem Sie auf "Senden" klicken.
    • Jede Bestellung kann von Ihnen bewertet werden. Diese Bewertungen helfen uns unser Angebot weiter für Sie zu verbessern.

  8. zur Übersicht Was bedeutet das OK-SMS Symbol?

    Das OK-SMS Symbol bedeutet, dass das jeweilige Lokal Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten per SMS bestätigt. Dadurch können Sie sicher gehen, dass alles geklappt hat.

  9. zur Übersicht Wie funktioniert die Zustellung der Speisen?

    Die Restaurants organisieren die Zustellung direkt vor Ihre Haustüre. Die Zustellung ist ab einem gewissen Bestellwert kostenlos (meist ab etwa 8 Euro). Darunter kann unter Umständen eine geringe Liefergebühr anfallen. Etwaige Liefergebühren sind bei der Lokalauswahl ersichtlich. Die Speisen werden von den Lokalen sorgfältig verpackt, um den Transport unbeschadet zu überstehen.

  10. zur Übersicht Ist das Bestellen bei mehreren Lokalen gleichzeitig möglich?

    Selbstverständlich können Sie Bestellungen an mehrere Lokale schicken. Allerdings ist derzeit noch dafür jeweils eine seperate Bestellung notwendig.

  11. zur Übersicht Was mache ich, sollte meine Bestellung einmal verspätet eintreffen?

    In seltenen Fällen kann es passieren, dass ein Lokal aufgrund des Bestellaufkommens etwas länger für die Zubereitung und Auslieferung Ihres Essens benötigt. Sollten Sie Rückfragen zu Ihrem Auftrag haben, richten Sie diese bitte direkt an das Lokal. Die Kontaktdaten finden Sie im Bestätigungs-Email Ihrer Bestellung.

  12. zur Übersicht Ist eine Änderung oder Stornierung meiner Bestellung nachträglich noch möglich?

    In diesen Fällen bitten wir Sie, direkt mit dem Partnerlokal Kontakt aufzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie im Bestätigungs-Email Ihrer Bestellung.